Как настроить передачу обращений из ManyChat в Google Sheets
Ищете простой способ передачи лидов, заказов и прочих данных, собранных ботами, в онлайн-таблицу? Воспользуйтесь онлайн-коннектором ApiX-Drive. С его помощью все можно настроить за 15 минут.
Содержание:
1. Зачем передавать обращения из ManyChat в Google Sheets
2. Создание интеграции ManyChat и «Google Таблицы»
3. Подключение и настройка «Меничат»
4. Подключение и настройка Google Sheets
5. Запуск автообновления
6. Заключение: интеграция ManyChat и Google Sheets это просто
Зачем передавать обращения из ManyChat в Google Sheets
Если вы незнакомы с ManyChat, это конструктор чат-ботов. С его помощью можно быстро создавать текстовых помощников и настраивать их для общения с клиентами.
Боты, созданные в ManyChat, прекрасно справляются со сбором лидов через Instagram, Facebook Messenger и другие платформы. Виртуальные ассистенты быстро отвечают на вопросы и принимают заявки, не создавая при этом очередей. Еще и сегментируют аудиторию.
Но сбор заявок — это только первый этап. Полученные лиды нужно организовать. Например, копировать в воронку продаж и дополнить необходимыми деталями: от текущего статуса заказа до суммы сделки.
Поэтому заявки необходимо копировать в подходящий сервис, который позволяет систематизировать данные. Для такой задачи подходит система Google Sheets. В таблице удобно вести учет всех поступающих заявок, к тому же сервис полностью бесплатный.
При этом очень важно автоматизировать передачу лидов. Если копировать заявки из ManyChats в Google Sheets вручную, вы потеряете всех потенциальных клиентов. Они просто не станут вас ждать и уйдут к конкурентам.
К счастью, чтобы настроить автоматическую передачу заявок, не нужно быть программистом. Достаточно воспользоваться онлайн-коннектором ApiX-Drive. Это простой и эффективный инструмент, который умеет копировать данные между разными сервисами, включая ManyChat и Google Sheets.
В результате каждый полученный через бота лид будет сразу добавляться в отдельную строку таблицы.
Создание интеграции ManyChat и «Google Таблицы»
Чтобы настроить передачу данных, нужно создать связь — иначе говоря, интеграцию — между ManyChat и Google Sheets. Для этого достаточно подключить оба сервиса к коннектору и выбрать подходящие параметры отправки данных.
Рассмотрим весь процесс по шагам, чтобы вам было проще разобраться. Для начала регистрируемся на сайте ApiX-Drive, заходим в личный кабинет и нажимаем «Создать связь». После этого приступаем к подключению.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Создаем связь Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Создаем связь](/media/blogimg/w720/ru/944052ec15ec22d0dd590f0521b36ec6.jpg)
Будем считать, что вы уже зарегистрировались в «Меничат» и создали бота для сбора обращений.
Подключение и настройка «Меничат»
Выбираем ManyChat в качестве источника данных.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем источник Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем источник](/media/blogimg/w720/ru/658c812e42dd9306bf7c99df47bbe842.jpg)
Настраиваем коннектор для загрузки лидов из ManyChat: выбираем действие «Получить данные».
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем действие для загрузки данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем действие для загрузки данных](/media/blogimg/w720/ru/2006aaff155b057dbd0ccbf93cd594b4.jpg)
«Кликаем подключить аккаунт «ManyChat».
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Приступаем к подключению ManyChat Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Приступаем к подключению ManyChat](/media/blogimg/w720/ru/e42dbf3776715cbfeb59369cf74a84ef.jpg)
Копируем URL, который понадобится для подключения к боту.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Копируем URL для подключения Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Копируем URL для подключения](/media/blogimg/w720/ru/508f32a458ec089e6a1a8b2167ec62eb.jpg)
Теперь переходим непосредственно к подключению. Нам необходимо выбрать подходящего бота и настроить его таким образом, чтобы он передавал данные в ApiX-Drive после каждого сделанного коннектором запроса. Но давайте обо всем по порядку.
- Автоматизируйте работу интернет магазина или лендинга
- Расширяйте возможности за счет интеграций
- Не тратьте деньги на программистов и интеграторов
- Экономьте время за счет автоматизации рутинных задач
Открываем личный кабинет ManyChat в новой вкладке, переходим в раздел Automation — Sequences, и выбираем нужную секвенцию.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем бота Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем бота](/media/blogimg/w720/ru/deab781b0e6e621e26920f6c60f70844.jpg)
Нажимаем плюс и выбираем Actions, чтобы добавить действие — оно будет заключаться в отправке данных в коннектор.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Добавляем действие Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Добавляем действие](/media/blogimg/w720/ru/a2d6a0c4cd26da3c7aaae5c92d0fdcee.jpg)
Чтобы бот выполнял действие после каждого запроса ApiX-Drive, кликните Action on reply и проведите стрелку к блоку Actions.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем порядок выполнения действия Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем порядок выполнения действия](/media/blogimg/w720/ru/ca2cb5c650e7887b5303ea40387d7833.jpg)
Нажмите Click to add an action, а затем Action, чтобы настроить добавленное действие.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем триггер действия Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем триггер действия](/media/blogimg/w720/ru/a82a1ae8d45ffb71b56a2092a356b11c.jpg)
Выбираем External Request — Add your request.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем триггер Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем триггер](/media/blogimg/w720/ru/dce1bdb2856ce94c17ceb113e266d67e.jpg)
Вставляем ранее скопированную ссылку, на вкладке Body нажимаем Add Full Contact Data и заодно Test the Request, чтобы проверить отправку.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Завершаем настройку действия Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Завершаем настройку действия](/media/blogimg/w720/ru/44199801b47f181565b675928ecba845.jpg)
Сохраняем. Действие настроено — теперь ManyChat-бот подключен и будет отправлять данные в ApiX-Drive после каждого его запроса.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Сохраняем изменения Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Сохраняем изменения](/media/blogimg/w720/ru/b2ed8a0a08cba473c93e8b24875b555d.jpg)
Возвращаемся к настройке ApiX-Drive и при необходимости добавляем условия фильтрации.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем фильтр Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем фильтр](/media/blogimg/w720/ru/7c411e5566797bb65142f1f33e56ad9a.jpg)
Проверяем тестовые данные, которые коннектор получил от ManyChat, и переходим к следующему этапу.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример полученных данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример полученных данных](/media/blogimg/w720/ru/4439060a51e51dad76f2126aca931324.jpg)
Подключение и настройка Google Sheets
Кликаем «Начать настройку Приема Данных».
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Переходим к настройке приема данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Переходим к настройке приема данных](/media/blogimg/w720/ru/d38c20b63d30f64e97635f0b367d1ef1.jpg)
Выбираем Google Sheets в качестве приемника.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем приемник Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем приемник](/media/blogimg/w720/ru/2f546869b1cb592871f8abde7ab63d28.jpg)
Чтобы коннектор добавлял данные каждого заказа в отдельную строку Google Sheets, нажимаем «Добавить строку».
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем коннектор для отправки данных в таблицу Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем коннектор для отправки данных в таблицу](/media/blogimg/w720/ru/abadc694195905b1437ffcfa8f3938ae.jpg)
Подключаем аккаунт Google Sheets.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Подключаем Google Sheets Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Подключаем Google Sheets](/media/blogimg/w720/ru/f9ba9c66a0afc0ce675110738c89d58c.jpg)
Указываем таблицу (файл) и лист, в которые коннектор будет добавлять данные. После этого выбираем, какие именно данные каждого лида будут передаваться. Для этого кликаем по полям и выбираем в выпадающем списке подходящие типы данных. Каждое поле соответствует определенной колонке таблицы. Лишние поля оставляем пустыми.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем таблицу и лист Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем таблицу и лист](/media/blogimg/w720/ru/512d795f2a47b1bc6a7a3585f70d8047.jpg)
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем типы данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Выбираем типы данных](/media/blogimg/w720/ru/0d0369754096e85beb7088f253f2e89e.jpg)
Проверяем пример данных, которые будут передаваться. Если нужно что-то изменить, кликаем «Редактировать». Если все правильно, нажимаем «Далее».
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример передаваемых данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример передаваемых данных](/media/blogimg/w720/ru/4691fa5466139204aa158994a5239fa9.jpg)
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | При необходимости выбранные данные можно изменить Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | При необходимости выбранные данные можно изменить](/media/blogimg/w720/ru/926ec6837adc715a58f9cfae8f1d3e9c.jpg)
Запуск автообновления
Кликаем «Включить обновление», чтобы разрешить передачу данных.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Включаем обновление Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Включаем обновление](/media/blogimg/w720/ru/dc822bdb9d4845f2f308410a0cc3bd6e.jpg)
Нажимаем на шестеренку и выбираем интервал, с которым коннектор будет выгружать данные из ManyChat. Чем он меньше, тем быстрее обращения будут попадать в таблицу.
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем интервал Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Настраиваем интервал](/media/blogimg/w720/ru/3a7e3a8336e72945336064a2e3918f85.jpg)
Примерно так переданные данные будут отображаться в Google Sheets:
![Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример переданных данных Передача обращений из ManyChat в Google Sheets | Пример переданных данных](/media/blogimg/w720/ru/a1900e2c8ec0d25ac8f38617061b472c.jpg)
Вот и все! Коннектор будет передавать обращения из ManyChat в Google Sheets в соответствии с заданными параметрами.
Заключение: интеграция ManyChat и Google Sheets это просто
- ManyChat — это простая и функциональная платформа для создания чат-ботов. Такие текстовые помощники прекрасно справляются со сбором лидов.
- Но полученные заявки нужно организовать и обработать. Поэтому их стоит копировать в систему, которая лучше приспособлена для подобных задач. К примеру, в сервис Google Sheets: в таблицах очень удобно работать с данными.
- ApiX-Drive поможет автоматизировать передачу лидов из ManyChat в Google Sheets. Это удобный сервис, который можно использовать без технических знаний.
- Чтобы настроить передачу данных, достаточно зарегистрировать на сайте ApiX-Drive и связать с его помощью ManyChat и Google Sheets.