Самые эффективные каналы лидогенерации в 2022 году

В 2020 и 2021 годах произошли заметные изменения в приемах лидогенерации как для B2B, так и для B2C сфер бизнеса, вместе с бурными переменами в онлайне в целом. 

Лидогенерация является весьма динамичной отраслью, которая постоянно развивается и получает новые, всё более эффективные инструменты. Например, маркетинговые воронки продаж за короткий срок прошли путь от модели AIDA (внимание-интерес-желание-действие) к более сложным и разнообразным технологиям по привлечению, захвату, взращиванию и подогреву лидов.

На сегодняшний день уже в самом разгаре 2022 год, поэтому пора обсудить появившиеся за этот период тренды лидогенерации. И именно им мы решили посвятить нашу очередную статью. Из нее вы узнаете о самых современных тенденциях в сфере привлечения новых клиентов и получите полезные рекомендации по их применению на практике.

Соцсети в 2022 году по праву считаются крупнейшими торговыми площадками и практически неиссякаемыми источниками для привлечения целевой аудитории. По данным на октябрь 2021 года, ориентировочное количество пользователей социальных сетей превысило отметку в 4.55 миллиарда. Это значит, что 9 из 10 интернет-пользователей заходят в те или иные социальные медиа хотя бы раз в месяц.

Таким образом, именно соцсети являются наиболее перспективными платформами лидогенерации в 2022 году. Не менее важно то, что они предоставляют предпринимателям и маркетологам встроенные инструменты для сбора контактов потенциальных клиентов - а именно, лид-формы. Их формы имеют широкие возможности для настройки, кастомизации и автозаполнения, что помогает экономить время посетителей и увеличить конверсию. Кроме того, грамотное использование форм позволяет снизить показатель CPL (стоимость лида) более, чем на 60%. Далее мы расскажем о самых эффективных с точки зрения лидогенерации социальных медиа в 2022 году:

Следующим актуальным трендом лидогенерации выступают чат-боты, позволяющие автоматизировать не только процесс коммуникации компании со своими клиентами, но и процесс сбора данных лидов. Современные инструменты для разработки ботов обеспечивают им весьма богатую функциональность.

Чат-боты можно использовать для самых разных маркетинговых сценариев. Например, от простого сбора контактов или обработки множества однотипных заявок до отправки лид-магнитов и прогревающих цепочек писем, а также изучения предпочтений и потребностей аудитории через опросы. Эти возможности будут чрезвычайно полезны для быстрого наполнения базы подписчиков и их гибкой сегментации по нужным критериям.

Чат-боты на сайтах, посадочных страницах, в мобильных приложениях и мессенджерах помогают бизнесу не упускать потенциальных клиентов, обрабатывая максимально возможное количество заявок в автоматическом режиме 24/7. Они предоставляют аудитории быстрые и максимально релевантные ответы на заявки и вопросы, не заставляя ее тратить время на ожидание подключения оператора.

При помощи чат-ботов можно автоматически квалифицировать лиды и сопоставлять отправленные ими контакты с имеющейся базой данных. Если вы хотите узнать, как получить больше лидов в Facebook или через другой источник лидогенерации, то рекомендуем обязательно использовать этот инструмент. Тем более, что сейчас необязательно разрабатывать чат-боты с нуля, достаточно воспользоваться популярными сервисами-конструкторами. Есть и готовые решения чат-ботов для мессенджеров: Facebook Messenger, WhatsApp for Business и других.

Актуальный тренд обогащения данных направлен на решение проблемы улучшения качество лидов. По статистике, не более 20% лидов способны принести реальные продажи по умолчанию, а технологии обогащения данных помогают сделать их более качественными и результативными. Суть этого метода заключается в сборе как можно большего объема разносторонних данных из нескольких источников, а также их дальнейшем сегментировании и анализе.

Чаще всего метод обогащения данных используется для сбора недостающих контактов. Например, у вас есть довольно обширная база телефонных номеров и вы хотели бы дополнить ее email-адресами. В таком случае можно начать собирать эти сведения из всех возможных источников, в том числе от самих клиентов (данные первой стороны), из сторонних ресурсов, например, баз компаний-партнеров (данные второй стороны), а также агрегированные из первых двух групп данные (данные третьей стороны).

Технология позволяет обогащать не только контакты, но и другие типы данных. Например, сведения о местоположении потенциальных клиентов (адреса, координаты, индексы), что будет весьма полезно для мобильной рекламы и автоматического определения ближайших точек продаж. Таким же образом можно дополнять демографические данные для более точной персонализации кампаний, а еще данные о поведении, важные для составления карт пользовательского пути.

Далее в списке лучших инструментов лидогенерации находятся QR-коды, которые по праву относятся к числу наиболее перспективных технологий для привлечения новых клиентов в 2022 году. Главное преимущество QR-кодов заключается в универсальности, что делает их чрезвычайно эффективным и многофункциональным инструментом интернет-маркетинга. Среди основных способов применения QR-кодов можно выделить такие:

В конце стоит отметить некоторые платформы лидогенерации, которые помогают предпринимателям захватывать, отслеживать, квалифицировать, верифицировать и гибко управлять лидами.

Например, в сервисе Driftrock можно создавать высококонверсионные лид-формы, целевые страницы, баннеры и другие инструменты привлечения клиентов. Он особенно полезен для тех, кто использует Facebook для лидов, а также Google, Tik-Tok, LinkedIn и другие соцсети, всего здесь можно подключить свыше 20 разных источников. Еще Driftrock имеет встроенные инструменты проверки лидов и способен автоматически отправлять их в CRM, платформы почтовых рассылок и Google Analytics.

Еще одним из актуальных трендов лидогенерации выступает сервис бизнес-аналитики Mixpanel. Он гибко отслеживает все действия пользователей на сайтах и в мобильных приложениях, а также предоставляет функционал для персонализированной коммуникации с ними. Собранные данные используются для формирования кастомизированных отчетов с оценкой вовлечения и удержания аудитории, как и других важных маркетинговых показателей. Таким образом, Mixpanel помогает визуализировать поведение пользователей и получить полезные инсайты.

В данной статье мы рассказали о том, что такое инструменты лидогенерации и какие из них пользуются наибольшей популярностью в 2022 году. Одним из самых востребованных каналов привлечения новых клиентов по-прежнему выступают социальные сети (Facebook, Tik-Tok, LinkedIn и т.д.) и сервисы Google. Также в списке полезных инструментов для генерации лидов присутствуют чат-боты и QR-коды, которые славятся своей универсальностью и многофункциональностью. Наконец, не менее эффективной считается технология обогащения данных, а еще сервисы для лидогенерации с набором специализированных инструментов (Driftrock, Mixpanel и т.д.).

Apix-Drive поможет оптимизировать бизнес-процессы, избавит от множества рутинных задач и лишних расходов на автоматизацию, привлечение дополнительных специалистов. Попробуйте настроить бесплатную тестовую связь с помощью ApiX-Drive и убедитесь в этом самостоятельно. Теперь вам предстоит задуматься, куда инвестировать освободившееся время и средства!