Okdesk API

Okdesk — многофункциональная система приема и учета заявок — Help Desk. Она используется для автоматизации большинства процессов работы сервисных центров и сервисов поддержки, включая обслуживание на выезде.

Этот облачная система. c помощью которой можно наладить поддержку и взаимодействие с юридическими лицами в небольших сервисных центрах. Функционал позволяет вести учет клиентов, заявок, заключенных договоров, хранить историю сотрудничества. Кроме того, сервис имеет: встроенный клиентский портал, возможность регистрировать обращения по email или с веб-ресурса, а также интерактивную карту, на которой отображаются все заявки.

Основное преимущество Okdesk в том, что у этой платформы очень простой интерфейс, благодаря этому руководителю компании не придется дополнительно обучать персонал для работы с ним.

Интеграция Okdesk по API

Чтобы вы могли интегрировать Okdesk с вашими системами и приложениями, у сервиса открыт API для разработчиков: https://okdesk.ru/docs.

Чтобы связать Okdesk с другими сервисами и системами, потребуются услуги программистов. На их работу придется выделить бюджет, а это дополнительные расходы, к тому же процесс интеграции может занять определенное время, все будет зависеть от квалификации специалиста.

Если вы не хотите тратить время и денежные средства — воспользуйтесь онлайн-коннектом ApiX-Drive. Благодаря его простому и понятному интерфейсу, вы сможете реализовать интеграцию pf 5 минут, даже без знаний в программировании. Если у вас возникнут трудности — можно воспользоваться пошаговой инструкцией. Работу коннектора можно бесплатно протестировать на одном соединении.