Интеграция Zadarma

Zadarma — представляет собой сервис облачной телефонии. Он функционирует на рынке телекоммуникаций с 2006 года и по утверждению создателей проекта, его услугами пользуются более миллиона пользователей из 160 стран мира. Среди инструментов сервиса можно отметить виртуальную АТС, одно из самых современных средств для телефонизации бизнес проектов. Облачная АТС позволяет легко и быстро настроить телефонию, развернуть колл-центр, подключить многоканальные номера, настроить переадресацию звонков и запись разговоров и многое другое. Сервис предлагает целый ряд готовых интеграций виртуальной АТС с популярными CRM-системами. Сервис Zadarma позволяет использовать все преимущества IP-телефонии, в том числе совершать и принимать звонки с компьютера или смартфона, настраивать удобный прием и отправку SMS, в том числе из личного кабинета, приложения или с сайта. Также сервис обеспечивает такие инструменты как виджет обратного звонка, кнопка “Позвонить нам” и возможность коллтрекинга. Также в распоряжении пользователей CRM-система Zadarma, которая позволяет организовывать работу сотрудников, контролировать выполнение поставленных задач, сохранять историю общения с клиентами, совершать звонки непосредственно из браузера, перенаправлять звонки, отслеживать эффективность работы менеджеров отдела продаж и многое другое.