Entegrasyon ActiveChat + Twilio

ActiveChat platformu, yapay zeka özellikli sohbet robotları geliştirmeye yönelik bir hizmet ve bir destek hizmetinin çalışmasını otomatikleştirmek için özel bir CRM içerir. Sohbet botları, müşterilerle çeşitli iletişim kanallarında kullanılabilir: web sohbetlerinde, anlık mesajlaşma programlarında, sosyal ağlarda ve e-postada. Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptirler, daha doğru ipuçları veya eylem seçenekleri seçimi için hedefleri ve hatta kullanıcıların duygusal durumunu anlayabilirler. ActiveChat, bir blok oluşturucu kullanarak kodlama becerileri olmadan AI sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. Hizmeti farklı CRM'lerin yanı sıra Google E-Tablolar ve Takvimler ile entegre etmek mümkündür. Daha fazla

Twilio bulut platformu, iletişim hizmetleri ve uygulamaları geliştiricileri için yalnızca yazılım ve teknik altyapıyı değil, aynı zamanda iletişim hizmetlerini de içeren bir API sağlar. Platform, metin mesajlaşma, SMS, sesli-görüntülü aramalar ve sohbet robotları dahil olmak üzere çeşitli biçimleri destekler. Twilio, giden ve gelen telefon aramaları, SMS mesajları ve konferans aramaları için bir bulut PBX olarak kullanılabilir. Hizmet, komut dosyalarını kullanarak aramaları otomatikleştirmeye, bunları kaydetmeye ve kaydetmeye yardımcı olur ve yalnızca kullanılan seçenekler için ödeme ile esnek bir tarife sistemi sağlar. Daha fazla