Broadly API

Broadly platformu, işletmelere kullanıcı deneyimini (müşteri deneyimi) yönetmek için bir dizi araç sağlar. Bunlardan biri, Google, Facebook ve diğerleri gibi farklı sitelerdeki yorumları izlemenize ve yorum yapmanıza olanak tanıyan bir inceleme izleme modülüdür. Platformun bir parçası olarak, girişimcilerin ve çalışanlarının ziyaretçilerle hızlı ve rahat bir şekilde iletişim kurabilecekleri ve onlara otomatik yanıtlar gönderebilecekleri bir web sohbet modülü de mevcuttur.

Broadly'nin yardımıyla, müşterilerle tek bir gösterge panosu üzerinden iletişim kurmak, farklı kaynaklardan gelen ve giden mesajları işlemek mümkündür: Google, Facebook, web sitesi vb. Hizmet, toplanan verilere dayalı olarak her birine en kişiselleştirilmiş yanıtı sağlayarak müşteriler ve potansiyel müşterilerle etkileşimin ayrıntılı bir geçmişini tutmanıza olanak tanır.

Ayrı olarak, platform arayüzü, kullanıcı mesajlarını ve yorumlarını işleme hızını ve verimliliğini artırmayı mümkün kılan mesaj paylaşımını yönetme seçeneği sunar. Genel olarak, fatura gönderme ve işlem geçmişini saklama işlevine sahip yerleşik bir mobil ödeme işleme modülü de sağlar.

Veri alışverişini ve diğer süreçleri otomatikleştirmek için işlevselliğini bir API ( https://broadly.com/partners/ ) aracılığıyla harici sistemlerle entegre etmenize geniş ölçüde olanak tanır. Örneğin, entegrasyonu kullanarak, müşterilere inceleme yazmaları, çevrimiçi sohbete bağlanmaları ve diğer işlemleri gerçekleştirmeleri için otomatik istekler gönderebilirsiniz. ApiX-Drive bağlayıcı hizmeti, sıfırdan API aracılığıyla entegrasyon geliştirmeye gerek kalmadan bu platformu üçüncü taraf yazılımlara bağlamayı mümkün kılar. Sadece hazır entegrasyonu, herhangi bir kodlama becerisi veya herhangi bir özel araç gerektirmeyen, uygun bir kodsuz arayüzde çalıştırmanız yeterlidir.