Entegrasyon Calendly + Freshdesk

Ücretsiz Calendly platformu, bireysel, sürekli deneme, ekip ve grup toplantıları için zamanlama özellikleri sağlar. Yardımı ile toplantılarla ilgili bildirimler ve hatırlatıcılar gönderebilir, toplantıların öncesine ve sonrasına ek süre ekleyebilir, toplantı sayısına sınırlar koyabilir, muhatapların saat dilimlerini otomatik olarak belirleyebilirsiniz. Calendly, toplantıya katılanların sayısını yönetmenize, ödemeleri faturalandırmanıza ve kabul etmenize ve toplantı istatistiklerini izlemenize olanak tanır. API üzerinden Google Calendar, Microsoft Outlook, Office 365, Apple iCal, Salesforce, GoToMeeting ve diğer servislerle entegrasyon mümkündür. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla