Entegrasyon E-chat + Avochato

E-chat, Viber hesaplarını çeşitli CRM sistemleriyle entegre etmek için bir hizmettir: Bitrix24, amoCRM veya diğerleri. Kişi veritabanının ve Viber'den gelen diğer verilerin hızlı senkronizasyonunu sağlar, sesli mesajları almanıza ve dinlemenize, belge, resim, video ve diğer dosyaları doğrudan CRM platform arayüzü üzerinden göndermenize ve almanıza olanak tanır. Entegrasyondan sonra, Viber kişilerinin tüm veritabanı ve onlarla etkileşim geçmişi (yazışmalar, işlemler) doğrudan CRM'de saklanır ve bu da değerli verilerin daha iyi korunmasına yardımcı olur. Ayrıca E-chat üzerinden entegrasyon sayesinde kullanıcılar tek bir kurumsal numaraya, otomatik huni oluşturma ve toplu mail gönderme işlevine sahip oluyor. Daha fazla

Avochato'nun çevrimiçi platformu, bir işletme ile müşterileri arasında çok kanallı iletişim için bir dizi özellik içerir. Destek hizmetleri, operasyon yönetimi ve satış ve pazarlama tarafından kullanılabilir. Platformun ana araçları, metin iletişimi (çevrimiçi sohbet) için yerleşik bir modül ve bir çevrimiçi telefon modülüdür. Avochato işlevi, özel ve paylaşılan posta kutularını, kişileri, kampanyaları, çağrıları, yayınları, analizleri ve günlükleri yönetmeyi destekler. Otomatik etiketler, hedef kitle segmentasyonu ve Slack, Microsoft Teams, Salesforce ile entegrasyon seçenekleri vardır. Daha fazla