Entegrasyon liraX API aracılığıyla

liraX bir IP telefon hizmetidir. Kullanıcılar, tüm numaraları tek bir ağa bağlamalarına ve şirketin iletişim sistemini kurmalarına olanak tanıyan sanal bir PBX'in çalışmasını düzenleyebilir. Hizmet, gelen ve giden aramaları geçmişlerini kaydetme, sesli karşılama ve arama aktarma sistemi kurma, bilgi toplama ve yorum yapma seçenekleriyle müşteri kartlarını koruma ve bir telefon defteri oluşturma özelliğiyle kaydetmenize olanak tanır. Müşterilere sunulan seçenekler arasında dosya paylaşma özelliğine sahip kurumsal sohbet bulunmaktadır. liraX ayrıca kullanıcılara gelen aramaları izlemek ve dönüşümlerini değerlendirmek için bir arama izleme hizmeti, ayrı çağrı merkezi işlevleri, bir web sitesine kurulum için bir geri arama widget'ı, çok kanallı bir cep telefonu numarası bağlama ve çok daha fazlasını sunar. liraX, popüler CRM sistemleri, 1C, analitik hizmetler vb. ile bir dizi hazır entegrasyon sunar. API aracılığıyla, örneğin bir kişiyi kaydetme veya bir anlaşma oluşturma gibi hizmet araçları herhangi bir üçüncü taraf çözümüne bağlanabilir. Ayrıca hizmetin araçları ve kendi CRM sistemi arasında. Özelliği yerleşik telefondur, kullanıcılar ayrıca müşteri ilişkilerini yönetme becerisine sahiptir ve ayrıca görevleri, işlemleri ve satışları yönetmek ve gelişmiş analitiklere erişim için bir dizi araca sahiptir. liraX kullanıcıları ayrıca video konferans sunucusu, çağrı merkezi, GMS ağ geçidi vb. dahil olmak üzere bir dizi yerel çözümü kullanabilir.