Entegrasyon NativeForms + Freshdesk

NativeForms, kullanıcıların farklı türde formlar ve anketler oluşturmasına olanak tanıyan çok yönlü bir oluşturma hizmetidir. Google E-Tablolar, Slack, Jira, Stripe, Intercom, Active Campaign, Zendesk Sell, Notion, HubSpot, Pipedrive, ClickUp, Monday.com, Salesforce, Trello ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi harici platforma kolayca bağlanır. NativeForms, yalnızca sıfırdan değil, aynı zamanda kütüphanedeki hazır şablonlara dayalı olarak formlar geliştirmeyi de mümkün kılar. Bunlar arasında kişi gönderme, geri bildirim, hata raporları, çevrimiçi ödemeler, çeşitli anketler yürütme ve potansiyel müşteri oluşturma formları bulunmaktadır. Daha fazla

Freshdesk platformu, arayüzünde bir dizi müşteri etkileşim kanalını birleştirmenize olanak tanıyan bir yardım masası hizmetidir: web sohbeti, telefon, e-posta ve sosyal ağlar. Burada müşteri isteklerini kaydedip sınıflandırabilir, onlara farklı statüler atayabilir ve operatörler arasında otomatik olarak dağıtabilirsiniz. SLA yönetimi, forumlar, bilgi tabanı, uygulamalara erişim seviyelerinin kontrolü, hiyerarşilerinin oluşturulması ve bunlar üzerinde ekip çalışması imkanı ayrı ayrı sunulmaktadır. Müşteriler self servis portalı kullanabilir, ayrıca personel için oyunlaştırma unsurları da vardır. Daha fazla