Entegrasyon UseResponse + Jira Service Management

UseResponse, müşteri veya çalışan geri bildirimlerini düzenlemek için bir dizi araç sağlayan bir platformdur. Cephaneliğinde geri bildirim toplamak için çeşitli modüller vardır: sitedeki bir widget, bir mobil uygulama veya Restful API aracılığıyla Jira, Slack, Salesforce ve diğer platformlarla entegrasyon aracılığıyla. UseResponse, geri bildirim için genel veya özel bir forum oluşturmanıza olanak tanır; ayrı bir araç, çok kanallı desteği ve isteklerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlayan Yardım Masası destek modülüdür. Ek olarak, hizmet arayüzü, çevrimiçi belgeler oluşturma işlevine sahip bir bilgi tabanına ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla sağlanan bir destek sohbetine sahiptir. Daha fazla

Günümüzde Jira Hizmet Yönetimi, destek hizmetinin sorunsuz işleyişini sağlamak için en popüler sistemlerden biridir. Aynı zamanda ünlü Avustralyalı Atlassian firmasının da en popüler ürünlerinden biridir. Sistemin çeşitli ayarlar, çeşitli istekler için ölçeklenebilirlik, çeşitli kullanışlı ve kullanışlı araçların varlığı, destek hizmetinin çalışmalarını geliştirme ekibiyle koordine etme yeteneği vb. Gibi birçok avantajı vardır. Doğal olarak, ayrıca Atlassian'ın diğer popüler çözümleriyle entegrasyon imkanı. Daha fazla