Інтеграція ADSQuiz + Freshdesk

ADSQuiz – це конструктор квізів у форматі цільових сторінок для збору даних потенційних клієнтів. Користувачі можуть створювати їх як на домені сервісу, так і на власному домені/субдомені. За допомогою сервісу це можна зробити за 15 хвилин без залучання програмістів чи дизайнерів. ADSQuiz надає вбудовану CRM-систему, що дозволяє переглядати відповіді та контакти лідів, а також UTM-мітки. Крім зберігання цих даних, система дає можливість передавати їх до інших систем через різні канали: email, bot, webhook. За допомогою ADSQuiz можна автоматизувати передачу лідів та автоматично переадресовувати ліда на іншу URL після проходження квізу. Детальніше

Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше