Einbindung ADSQuiz + Freshdesk

ADSQuiz ist ein Quiz-Builder im Landingpage-Format zum Sammeln von Daten potenzieller Kunden. Benutzer können sie sowohl in der Servicedomäne als auch in ihrer eigenen Domäne/Subdomäne erstellen. Mit seiner Hilfe kann dies in 15 Minuten ohne die Hilfe von Programmierern oder Designern erledigt werden. ADSQuiz bietet ein integriertes CRM-System, mit dem Sie Lead-Antworten und Kontakte sowie UTM-Tags anzeigen können. Neben der Speicherung dieser Daten ermöglicht das System auch deren Übertragung an andere Systeme über verschiedene Kanäle: E-Mail, Bot, Webhook. Mit ADSQuiz können Sie die Übertragung von Leads automatisieren und den Lead nach bestandenem Quiz automatisch auf eine andere URL umleiten. Mehr

Die Freshdesk-Plattform ist ein Helpdesk-Dienst, der es Ihnen ermöglicht, eine Reihe von Kundeninteraktionskanälen in seiner Oberfläche zu kombinieren: Web-Chat, Telefon, E-Mail und soziale Netzwerke. Hier können Sie Kundenanfragen speichern und klassifizieren, ihnen unterschiedliche Status zuweisen und sie automatisch an die Operatoren verteilen. SLA-Verwaltung, Foren, Wissensdatenbank, Kontrolle der Zugriffsebenen auf Anwendungen, Erstellung ihrer Hierarchie und die Möglichkeit der Teamarbeit an ihnen werden separat vorgestellt. Kunden können das Self-Service-Portal nutzen, auch für Mitarbeiter gibt es Gamification-Elemente. Mehr