Доповнена реальність – ефективний інструмент маркетингу

Технологія доповненої реальності (AR – augmented reality) вже давно стала повноцінним інструментом для просування товарів та послуг. З'явившись як елемент розважальної сфери, доповнена реальність стала невід'ємною частиною рекламних кампаній передових учасників ринку. А вже незабаром використання AR-технології можуть стати маркетинговим мейнстримом.

Зміст:
1. Що таке доповнена реальність
2. Як AR-технологія допомагає просувати продукт
3. Кейси використання доповненої реальності у маркетингу
4. Доповнена реальність у маркетингу - швидкоплинний тренд чи це надовго?

Просування товару, послуги чи бренду — складний захід, успіх якого залежить не лише від вкладених сил, а й від цільової аудиторії. Особливо непросто "достукатися" до потенційного клієнта в популярних нішах на тлі запеклої конкуренції. Позитивний результат часто базується на “вау-ефекті” та креативності, бо першочергове завдання – привернути увагу.

AR (augmented reality) – технологія, яка дозволяє додавати віртуальні об'єкти до реального світу. Наприклад, зображення, захоплене камерою смартфона, може доповнюватись різними лініями або тривимірними моделями. Нерідко ці елементи інтерактивні - їх можна трансформувати, змінювати розташування та проводити інші маніпуляції.

Існують різні механіки реалізації доповненої реальності. Віртуальні об'єкти можуть "прив'язуватися" до певного маркеру, площині, геолокації. Для реалізації AR-технологій використовуються спеціальні програми, що дозволяють компонувати віртуальний контент та зображення з камери девайсу. При цьому все більшу популярність набирає напрямок Web AR, який передбачає взаємодію з доповненою реальністю через браузер без необхідності завантаження стороннього софту.

Дана технологія сьогодні все активніше використовується в різних сферах людської діяльності. Але особливе поширення вона набула у світі розваг, освіти і, звичайно ж, маркетингу.

Доповнена реальність успішно використовується для просування брендів, товарів, послуг та різних типів контенту.

Основні плюси використання AR-технології:

Доповнена реальність може стати визначальним фактором практично на кожному етапі воронки продажів. AR-контент є гарним інструментом для створення "вау-ефекту" та привернення уваги до бренду/товару/послуги. А інтерактивні віртуальні елементи залучають цільову аудиторію.

Своєрідна гейміфікація рутинних процесів позитивно впливає на зростання продажів. Доповнена реальність дозволяє ознайомитись з майбутньою покупкою в режимі гри. Приміряти взуття чи оцінити доречність шафи у своїй кімнаті за допомогою смартфона – це і захоплююче, і практично. Саме тому AR-шопінг стає все більш популярним та повсякденним явищем.

Принцип AR-технології (додавання віртуальних предметів у реальне оточення) визначив один із основних способів його використання у маркетингу. А саме онлайн вивчення/тестування товару.

Компанії IKEA та Amazon за допомогою технології доповненої реальності спростили своїм клієнтам процес вибору товарів для дому. Предмети меблів у вигляді AR-контенту можна ставити в кімнаті, підбираючи обновку для інтер'єру. Очевидно, що такий варіант пошуку “того самого” комода або шафи не тільки цікавіший за вивчення фотогалереї, але також допомагає клієнту зробити оптимальний вибір.

Що виходить у результаті:

Можливість перегляду товарів в інтер'єрі дають і багато інших компаній, що працюють у інших сферах. Наприклад, технологічний гігант Apple.

Компанія Timberland встановила у своїх магазинах AR-дзеркала для швидкої "примірки" одягу. Чи варто говорити, що такі віртуальні примірочні отримали позитивний відгук відвідувачів. Процес вибору товару було перенесено в площину розваг. Це сприятливим чином позначилося як на кількості бажаючих віртуально одягнути новий "лук", так і на рівні продажів.

AR-додатки часто використовуються і як інструмент непрямого маркетингу. Яскравим прикладом стала гра ATB Arena, запущена мережею магазинів АТБ. Крім реалізації ігрової атрибутики, ставка була зроблена на підвищення лояльності покупців до торгової мережі. Ігровий процес AR-програми певною мірою залежить від покупок у магазині, тому успішність гри “ATB Arena” забезпечила позитивну динаміку продажів та підвищила впізнаваність бренду.

Зараз AR-технологія, як інструмент маркетингу, значними темпами набирає популярності. Програми та контент з доповненою реальністю, як правило, дають хороший фідбек та виправдовують вкладені кошти. Очевидно, що AR-можливості стануть важливим елементом просування не лише для великих компаній, а й для середнього та малого бізнесу. Особливо це стосується популярних ніш на ринку, де конкуренція змушує постійно варіювати та оновлювати спосіб презентації продукту.

Щодо доповненої реальності вистачає і скептичних думок. Можна припустити, що тривимірні комоди в спальні незабаром перестануть викликати "вау-ефект", а віртуальна примірка взуття ніколи не замінить офлайн-шопінг.

Однак куди більше підстав вважати, що AR-технологія прийшла в маркетинг всерйоз і надовго. Доповнена реальність працює з емоціями цільової аудиторії. Потенційний клієнт залучається до процесу, взаємодіє з товаром, розважається та грає. AR-контент є ефективним інструментом для залучення та утримання уваги користувача, а це одне з найважливіших завдань сучасного маркетингу.

Apix-Drive – універсальний інструмент, який швидко впорядкує будь-який робочий процес, звільнивши вас від рутини та можливих грошових втрат. Випробуйте ApiX-Drive в дії і переконайтеся, наскільки він корисний особисто для вас. А поки що налаштовуєте зв'язки між системами, подумайте, куди інвестуєте вільний час, адже тепер його буде набагато більше.