Інтеграція FlowXO

FlowXO - це сервіс створення ботів для підключення до різних додатків і сервісів. У тому числі є можливість створити бот для Facebook Messenger, Telegram, Slack, а також для спілкування на власному сайті і т.д. Боти можуть бути використані для відправки вітальних повідомлень відвідувачам сайту, збору інформації, збору лидов, відповідей на поширені питання для полегшення роботи менеджерів, а також отримання платежів та інших завдань. При необхідності вирішити питання, які недоступні боту, відбувається перехід до живого чату зі співробітником. Користувачі можуть створювати досить складні сценарії функціонування спамерських пошукових роботів. Для створення логіки поведінки бота можна скористатися візуальним редактором і налаштувати свою власну систему дій і повідомлень шляхом перетягування інформаційних блоків. Після створення бота користувач може вибрати платформу або кілька, на яких він збирається взаємодіяти з клієнтами за допомогою бота. Логіка поведінки бота ґрунтується на системі робочих процесів. У тому числі робочий процес може включати реакцію бота на певні ключові слова або дії співрозмовника у вигляді текстового відповіді, відправки веб-посилань, зображень або, наприклад, запиту на оплату. Для створення дії в робочому процесі користувач може підключати цілий ряд тригерів, в тому числі таким блоком для створення логіки процесу може бути стороння інтеграція, всього користувачам доступні більше сотні інтеграцій з різноманітними сервісами та додатками.