Integração FlowXO

FlowXO é um serviço de criação de bots para se conectar a diferentes aplicativos e serviços. Em particular, é possível criar um bot para Facebook Messenger, Telegram, Slack, bem como para comunicação em seu próprio site, etc. Os bots podem ser usados para enviar mensagens de boas-vindas aos visitantes do site, coletar informações, coletar leads, responder perguntas comuns para facilitar o trabalho dos gestores, além de receber pagamentos e outras tarefas. Se for necessário resolver problemas que não estão disponíveis para o bot, há uma transição para um chat ao vivo com um funcionário. Os usuários podem criar cenários bastante complexos para o funcionamento dos bots. Para criar a lógica do comportamento do bot, você pode usar o editor visual e personalizar seu próprio sistema de ações e mensagens arrastando e soltando blocos de informações. Depois de criar um bot, o usuário pode escolher uma ou várias plataformas nas quais irá interagir com os clientes usando o bot. A lógica de comportamento do bot é baseada no sistema de fluxo de trabalho. A inclusão do fluxo de trabalho pode incluir a reação do bot a determinadas palavras-chave ou ações do interlocutor na forma de resposta de texto, envio de links da web, imagens ou, por exemplo, uma solicitação de pagamento. Para criar uma ação em um fluxo de trabalho, um usuário pode conectar vários gatilhos, incluindo um bloco para criar lógica de processo pode ser uma integração de terceiros, no total, mais de uma centena de integrações com vários serviços e aplicativos estão disponíveis para os usuários .