- Для початку потрібно зареєструватися в ApiX-Drive
- Вибираєте які дані передавати з Freshdesk в Infobip
- Включаєте автооновлення
- Тепер дані будуть автоматично передаватися з Freshdesk в Infobip
Інтеграція Freshdesk + Infobip
Створіть інтеграцію Freshdesk та Infobip самостійно, без програмістів
Інші готові інтеграції
пробний доступ
Можливості автоматизації
Freshdesk та Infobip
З заданим інтервалом передавайте дані з Freshdesk в Infobip.
- Завантажити КОНТАКТИ (змінені)
- Завантажити КОНТАКТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ (змінені)
- Завантажити ТІКЕТИ (нові)
- Завантажити ТІКЕТИ за статусом (нові)
- Відправити SMS
Запитання про інтеграцію Freshdesk і Infobip
Як відбувається інтеграція Freshdesk і Infobip?
Скільки часу потрібно на інтеграцію?
Скільки коштує інтеграція Freshdesk з Infobip?
Скільки всього готових інтеграцій є в Apix-Drive?
Платформа Freshdesk є хелпдеск-сервіс, що дозволяє об'єднати у своєму інтерфейсі ряд каналів взаємодії з клієнтами: веб-чат, телефон, e-mail та соцмережі. Тут можна зберігати та класифікувати звернення клієнтів, призначати їм різні статуси та автоматично розподіляти їх між операторами. Окремо представлено управління SLA, форуми, база знань, контроль рівнів доступу до заявок, створення їхньої ієрархії та можливість командної роботи над ними. Клієнти можуть користуватися порталом самообслуговування, також є елементи гейміфікації для персоналу. Детальніше
Онлайн-сервіс Infobip містить набір інструментів для проведення багатоканальної комунікації між бізнесом і його клієнтами. Використовуючи їх, компанії можуть запускати розсилки через SMS, електронну пошту, месенджери WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, онлайн-чат, голосові повідомлення та інші канали. Infobip надає функціонал для персоналізації і верифікації розсилок, а також їх створення з нуля через візуальний редактор або за допомогою бази шаблонів. Ще тут є можливості для створення онлайн-чатів та чат-ботів, ведення докладної бази контактів і комунікацій в мобільних додатках. Детальніше
якого у нас немає?
з Вашим сервісом на цій сторінці