- Para empezar es necesario registrarse en ApiX-Drive
- Elija qué datos transferir de Freshdesk a Infobip
- Active la actualización automática
- Ahora los datos se transferirán automáticamente de Freshdesk a Infobip
Integración Freshdesk + Infobip
Cree la integración Freshdesk y Infobip por sí mismo, sin programadores
Otras integraciones listas para usar
acceso de prueba
Posibilidades de automatización
Freshdesk y Infobip
Con el intervalo dado, transfiera los datos de Freshdesk a Infobip.
- Obtener CONTACTOS (modificado)
- Obtener CONTACTOS (nuevo)
- Obtener ENTRADAS (modificado)
- Obtener ENTRADAS (nuevo)
- Obtener ENTRADAS para el escenario (Nuevo)
- Enviar SMS
Preguntas populares sobre la integración de Freshdesk y Infobip
¿Cómo ocurre la integración de Freshdesk y Infobip?
¿Cuánto tiempo se tarda en integrar?
¿Cuánto cuesta la integración de Freshdesk con Infobip?
¿Cuántas integraciones listas para usar están disponibles em total em Apix-Drive?
La plataforma Freshdesk es un servicio de mesa de ayuda que le permite combinar varios canales de interacción con el cliente en su interfaz: chat web, teléfono, correo electrónico y redes sociales. Aquí puede guardar y clasificar las solicitudes de los clientes, asignarles diferentes estados y distribuirlas automáticamente entre los operadores. Se presenta por separado la gestión de SLA, foros, base de conocimientos, control de niveles de acceso a las aplicaciones, creación de su jerarquía y posibilidad de trabajo en equipo sobre las mismas. Los clientes pueden usar el portal de autoservicio, también hay elementos de gamificación para el personal. Más detalles
El servicio en línea de Infobip contiene un conjunto de herramientas para realizar comunicaciones multicanal entre una empresa y sus clientes. Utilizándolos, las empresas pueden lanzar mensajes a través de SMS, correo electrónico, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, chat en línea, mensajes de voz y otros canales. Infobip proporciona funcionalidad para personalizar y verificar correos, así como para crearlos desde cero a través de un editor visual o usando una base de datos de plantilla. También existen oportunidades para crear chats en línea y bots de chat, manteniendo una base de datos detallada de contactos y comunicaciones en aplicaciones móviles. Más detalles
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