Інтеграція Phonet + Agile CRM

Компанія Phonet надає послуги в сфері IP-телефонії на українському ринку. Основним сервісом Phonet є віртуальна АТС, також клієнти отримують можливість для реалізації колл-трекінгу, установки віджета зворотного дзвінка на власному сайті та т.п. Сервіс Phonet дозволяє налаштувати безкоштовний зв'язок всередині самої компанії, а також налагодити ефективне спілкування з клієнтами завдяки таким численним можливостям, як ведення журналу дзвінків, підключення багатоканального номера, переадресація дзвінків, використання голосового вітання, настройка автопередзвонювання і т.д. Детальніше

Платформа Agile CRM надає широкий спектр інструментів для автоматизації продажів, маркетингу і обслуговування клієнтів. З її допомогою можна управляти контактами, проектами і угодами, планувати зустрічі і координувати телефонію (дзвінки, скрипти, голосова пошта). Ще Agile CRM допомагає автоматизувати маркетинг, включаючи e-mail і мобільний маркетинг, а також створення LP і інтеграцію з соціальними медіа. Система обслуговування клієнтів в складі платформи має helpdesk-систему, модуль для організації зворотного зв'язку, створення бази знань, систему тікетів і ряд інших методів. CRM легко інтегрується з Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio та іншими сервісами. Детальніше