Интеграция Phonet + Agile CRM

Компания Phonet предоставляет услуги в сфере IP-телефонии на украинском рынке. Основным сервисом Phonet является виртуальная АТС, также клиенты получают возможности для реализации колл-трекинга, установки виджета обратного звонка на собственном сайте и т.п. Сервис Phonet позволяет настроить бесплатную связь внутри самой компании, а также наладить эффективное общение с клиентами благодаря таким многочисленным возможностям, как ведение журнала звонков, подключение многоканального номера, переадресация звонков, использование голосового приветствия, настройка автоперезвона и т.д. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее