Інтеграція UseResponse + Monday.com

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

CRM-система Monday.com (Work OS) включає більше 200 готових шаблонів для різних завдань, проектів та спеціалізацій, а ще візуальні супертабліци (більше 30 типів стовпців). Тут є ряд інструментів для управління маркетингом і креативом, продажами, угодами, замовленнями та іншими взаємовідносинами з клієнтами. Система дозволяє управляти проектами, HR-менеджментом (підбір та адаптація персоналу), операційною діяльністю, відображати дані через діаграми Ганнта, форми, таблиці, календарі, шкалу часу, дошки канбан і т.д. Є опції автоматизації рутинних завдань, більше 40 інтеграцій, онлайн-підтримка, хмарне сховище файлів та інші можливості. Детальніше