Einbindung UseResponse + ClickUp

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der Cloud-Dienst ClickUp bietet eine Reihe von Tools für die Zusammenarbeit an Projekten und Aufgaben. Dadurch können Sie Aufgaben und To-Do-Listen, Dokumente, Wiki-Seiten und Wissensdatenbanken erstellen. Es besteht die Möglichkeit Tabellen zu pflegen, E-Mails zu senden und zu empfangen, Aufgaben/Projekte einzuplanen und einzuplanen. ClickUp enthält ein System zur Erinnerung an Aufgaben und Ereignisse, Überwachung von Erwähnungen, Verfolgung von Zielen und Verfolgung des Arbeitsfortschritts. Hinzu kommen Zeiterfassung, ein flexibles Berichtswesen, ein Ressourcenverwaltungsmodul und eine Screensharing-Option sowie Aufgabenkommentierung und Online-Chat. Mehr