Integración ActiveChat + CM.com

La plataforma ActiveChat incluye un servicio para desarrollar chatbots habilitados para IA y un CRM especializado para automatizar el trabajo de un servicio de soporte. Sus chat bots se pueden utilizar en varios canales de comunicación con los clientes: en chats web, mensajería instantánea, redes sociales y correo electrónico. Tienen la capacidad de autoaprendizaje, pueden comprender los objetivos e incluso el estado emocional de los usuarios para una selección más precisa de señales u opciones de acción. ActiveChat le permite crear chatbots de IA sin habilidades de codificación utilizando un constructor de bloques. Es posible integrar el servicio con diferentes CRM, así como con Google Sheets y Calendars. Más detalles

El proveedor de telecomunicaciones CM.com de los Países Bajos ofrece a las empresas y emprendedores un paquete de servicios en el campo de la comunicación multicanal con los clientes, la autenticación y verificación, así como la aceptación de pagos en línea. El servicio le permite lanzar campañas de marketing con personalización a través de una interfaz interna o API SMS, mensajería instantánea popular y redes sociales, así como procesar llamadas de voz y SMS entrantes y salientes a través del módulo de telefonía en la nube. También hay opciones para enviar correos RCS y notificaciones push, así como aceptar pagos en línea y conectar pagos a través de terminales POS, pagos QR, enlaces de pago, etc. Se encuentran disponibles chatbots, emisión de boletos, contraseñas OTP, firmas electrónicas y otras herramientas. Más detalles