Integración ActiveChat + Facebook Messenger

La plataforma ActiveChat incluye un servicio para desarrollar chatbots habilitados para IA y un CRM especializado para automatizar el trabajo de un servicio de soporte. Sus chat bots se pueden utilizar en varios canales de comunicación con los clientes: en chats web, mensajería instantánea, redes sociales y correo electrónico. Tienen la capacidad de autoaprendizaje, pueden comprender los objetivos e incluso el estado emocional de los usuarios para una selección más precisa de señales u opciones de acción. ActiveChat le permite crear chatbots de IA sin habilidades de codificación utilizando un constructor de bloques. Es posible integrar el servicio con diferentes CRM, así como con Google Sheets y Calendars. Más detalles

Facebook Messenger es un servicio de mensajería instantánea, pero esta vez de Facebook. Una de las aplicaciones más populares en esta categoría, el número de usuarios registrados ya superó los mil millones y sigue aumentando. Al mismo tiempo, para usar Messenger no es necesario ser usuario de una red social. Esta aplicación es utilizada no solo por usuarios comunes, en los últimos años se ha convertido en una herramienta real para los vendedores. Las empresas grandes y pequeñas lo utilizan para comunicarse con los clientes, en servicios de soporte y para envíos masivos de correo. Más detalles