Callexa Feedback API

Callexa Feedback es un servicio de gestión de la experiencia del usuario que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las opiniones de los clientes sobre sus productos. En el corazón de su funcionalidad se encuentra un sistema de encuestas con un solo clic creado sobre la base del método NPS (Net Promoter Score). La plataforma ofrece plantillas de encuestas personalizables que se pueden integrar fácilmente en boletines de correo electrónico. Las empresas pueden cambiar diferentes elementos de su diseño, adaptándolos a su identidad corporativa.

Además, Callexa Feedback brinda la posibilidad de cambiar el contenido de las plantillas estándar agregando preguntas adicionales y opciones de evaluación. El servicio admite el envío de encuestas en modo automático y puede notificar a los usuarios sobre nuevas reseñas sobre la empresa y sus productos mediante la visualización de notificaciones en el tablero.

Callexa Feedback dispone de 4 planes tarifarios, incluyendo una tarifa Starter gratuita que te permite enviar hasta 50 encuestas al mes. El plan Small incluye hasta 500 encuestas, y también contiene una serie de funciones adicionales: generación automática de enlaces, widget web, exportación de datos, etc. Otros planes de tarifas también están disponibles aquí: Medio (hasta 1000 encuestas por mes) y Grande (hasta 5000 encuestas).

Otra característica del servicio es su interfaz API RESTful ( https://www.callexa.com/api/doc/index.html ), que le permite desarrollar la integración con software de terceros para el intercambio automático de datos en el formato de solicitud JSON. . El rendimiento máximo de la API es de 100 solicitudes por minuto; para conectar la integración, debe pasar por el procedimiento de autenticación y obtener una clave API.

El servicio de conector ApiX-Drive es una forma eficiente y conveniente de conectar Callexa Feedback con sistemas externos en un par de minutos en una interfaz sin código simple y comprensible.