CallHippo API

CallHippo es una plataforma de telefonía en línea que contiene una variedad de herramientas B2B. Estos incluyen números móviles virtuales y números gratuitos con códigos de más de 60 países de todo el mundo. Con su ayuda, las empresas y los empresarios pueden llamar a los suscriptores automáticamente de acuerdo con una lista de números precargada. En la interfaz del servicio se encuentran disponibles datos tales como el nombre de la campaña, fecha, nombre del administrador responsable, número de llamadas realizadas, disponibilidad del suscriptor, etc.

Además, CallHippo admite el cambio automático entre operadores de telecomunicaciones, reenviando las llamadas entrantes a números alternativos. También ofrece servicios de conferencias telefónicas, distribución de correo de voz, grabación de llamadas, así como un menú IVR y análisis detallados para todas las llamadas entrantes y salientes.

Por separado, vale la pena señalar el módulo COACH AI incorporado, que proporciona un conjunto de funciones útiles para el entrenamiento y el control de calidad. El servicio también incluye un software de seguimiento de llamadas y la opción de realizar transmisiones de voz en línea adecuadas para ventas, control de calidad y atención al cliente.

Un componente igualmente importante de la funcionalidad de CallHippo es la API. Con él, los desarrolladores pueden incorporar herramientas de telefonía en línea en sitios web, aplicaciones u otros sistemas de terceros utilizando el SDK incorporado para crear integraciones. La API le permite usar varias funciones de servicio en software externo, incluidos SMS, desvío de llamadas, retención de llamadas, etc. La documentación técnica para ello está disponible aquí: https://web.callhippo.com/api-docs/

Además, puede conectar CallHippo con sistemas de terceros sin desarrollar la integración de API desde cero. Solo necesita registrarse en el servicio del conector ApiX-Drive y ejecutar la integración lista para usar en su conveniente interfaz sin código.