Integracja Facebook Messenger

Na tle wyjątkowej popularności Facebooka na całym świecie pojawienie się Facebook Messengera, usługi umożliwiającej wymianę wiadomości błyskawicznych, wygląda logicznie. Został po raz pierwszy wprowadzony na rynek w 2011 roku. Jednak od 2015 roku, aby korzystać z tego komunikatora, nie jest już konieczne rejestrowanie się w sieci społecznościowej, w którym to przypadku konto jest powiązane z numerem telefonu komórkowego, jak to ma miejsce w przypadku innych podobnych aplikacji. Z Facebook Messengera możesz korzystać bezpośrednio w serwisie społecznościowym, a także poprzez aplikacje na urządzenia mobilne i komputery stacjonarne. Według niektórych danych liczba użytkowników tego komunikatora przekracza miliard osób. Wysoka popularność Facebooka i Facebook Messengera sprawiła, że narzędzia te są coraz częściej wykorzystywane przez duże i małe firmy do promowania swoich usług. Służy do komunikacji z konsumentami, wspierania użytkowników, wysyłania komunikatów reklamowych. Uważa się, że inteligentne korzystanie z Facebook Messengera zwiększa lojalność i zapewnia bardziej spersonalizowane zakupy. W sieci można znaleźć wiele rekomendacji dotyczących wykorzystania tego rozwiązania do rozwoju firmy. Ponadto w ostatnim czasie coraz aktywniej wykorzystywane są wszelkiego rodzaju boty dla Facebook Messengera. Istnieją nawet specjalne służby, które aktywnie działają w tym kierunku.