Integração ActiveChat + Evecalls

A plataforma ActiveChat inclui um serviço de desenvolvimento de chatbots habilitados para IA e um CRM especializado para automatizar o trabalho de um serviço de suporte. Os seus bots de chat podem ser utilizados em vários canais de comunicação com os clientes: em chats web, mensagens instantâneas, redes sociais e e-mail. Eles têm a capacidade de autoaprendizagem, podem compreender os objetivos e até mesmo o estado emocional dos usuários para uma seleção mais precisa de pistas ou opções de ação. ActiveChat permite que você crie chatbots AI sem habilidades de codificação usando um construtor de bloco. É possível integrar o serviço com diferentes CRMs, além de Planilhas e Calendários Google. Mais detalhes

EveCalls é um serviço projetado para automatizar chamadas telefônicas e substituir funcionários comuns de call centers. O sistema liga para os clientes, comunica-se com eles em uma voz humana e se oferece para realizar alguma ação, como a compra de um produto. A prática mostra que a maioria das pessoas não consegue determinar com que o robô está falando. EveCalls pode sintetizar voz ou usar gravações de áudio preparadas. O sistema permite que você reduza o custo das chamadas ligando para mais pessoas por hora do que uma operadora humana comum faria. Mais detalhes