Entegrasyon ActiveChat + Evecalls

ActiveChat platformu, yapay zeka özellikli sohbet robotları geliştirmeye yönelik bir hizmet ve bir destek hizmetinin çalışmasını otomatikleştirmek için özel bir CRM içerir. Sohbet botları, müşterilerle çeşitli iletişim kanallarında kullanılabilir: web sohbetlerinde, anlık mesajlaşma programlarında, sosyal ağlarda ve e-postada. Kendi kendine öğrenme yeteneğine sahiptirler, daha doğru ipuçları veya eylem seçenekleri seçimi için hedefleri ve hatta kullanıcıların duygusal durumunu anlayabilirler. ActiveChat, bir blok oluşturucu kullanarak kodlama becerileri olmadan AI sohbet robotları oluşturmanıza olanak tanır. Hizmeti farklı CRM'lerin yanı sıra Google E-Tablolar ve Takvimler ile entegre etmek mümkündür. Daha fazla

EveCalls, telefon aramalarını otomatikleştirmek ve sıradan çağrı merkezi çalışanlarının yerini almak için tasarlanmış bir hizmettir. Sistem müşterileri arar, onlarla insan sesiyle iletişim kurar ve bir ürün satın almak gibi bir eylemde bulunmayı teklif eder. Uygulama, çoğu insanın robotun neyle konuştuğunu belirleyemediğini gösteriyor. EveCalls ses sentezleyebilir veya hazırlanmış ses kayıtlarını kullanabilir. Sistem, sıradan bir insan operatörün yapacağından daha fazla kişiyi saatte arayarak aramaların maliyetini düşürmenizi sağlar. Daha fazla