Бенчмаркетинг
Бенчмаркетинг – это процесс изучения и анализа фирм-конкурентов или продуктов.
Происходит сравнение компании с лидерами рынка, с целью достигнуть таких же результатов. Огромный плюс бенчмаркетинга заключается в том, что, изучая достижения и ошибки других фирм, появляется возможность разработать максимально эффективную стратегию для своего бизнеса.
Существуют следующие виды бенчмаркетинга:
- внутренний – сравнение показателей одной компании. Этот тип используется преимущественно в предприятиях, занимающихся несколькими видами деятельности;
- товарный – проводит параллели между одинаковыми продуктами и услугами различных производителей;
- функциональный – сравнивает процесс достижения одних целей разными фирмами;
- конкурентный – масштабный анализ всех показателей конкретных компаний.
Как можно заметить, бенчмаркетинг имеет множество направлений. Он востребован в сфере услуг, на производстве и применяется в интернет-маркетинге. Этот процесс включает в себя целый комплекс методик и подходов. Алгоритм работы с инструментом выглядит так:
- выбор конкурентов;
- сбор информации;
- анализ полученных материалов;
- использование опыта компаний-лидеров.
Успешный анализ конкурентов позволяет бизнесу оставаться на рынке и получать хорошую прибыль. Популярность бенчмаркетинга объясняется просто: он приносит ощутимые результаты, не требуя при этом больших финансовых затрат.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге