Микротаргетинг
Микротаргетинг — это маркетинговая стратегия, основанная на использовании персональных данных пользователей, их демографических, геолокационные их данных, чтобы выявлять интересы и предпочтения конкретной целевой аудитории или ее маленькая группы, части.
Это необходимо для того, чтобы влиять на то, что они делают. Определение микротаргетинг пришло к нам из английского языка — microtargeting, впервые его услышали в 2003 году, его использовал политический консультант Александр Гейдж. Сегодня он популярен в сфере электронной коммерции, но чаще используется в политике, при разработке избирательных кампаний.
Стратегия основана на использовании компьютерной или математической модели, чтобы получить точную информацию о пользователях (в случае американских политиков — об избирателях). Собираемая информация может быть абсолютно любой:
- какой у них автомобиль;
- в какие группы они вступают;
- какую литературу они читают;
- какие у них интересы и проблемы их беспокоят;
- их приоритеты и желания;
В дальнейшем эта информация используется так, чтобы предугадать, как оказать влияние на то, чтобы, например, человек проголосовал за нужную партию. Однажды демократическая партия в США выявила, что многих их избирателей волнует проблема экологии и использовала это своей предвыборной речи.
В предвыборной кампании 1996-го Билл Клинтон предложил сформировать группы из потенциальных избирателей по демографическим данным, он сегментировал их на отдельные группы, получилось 9 категорий и выяснилось, что с каждой из этих групп необходимо разговаривать на разные темы, делать им абсолютно разные предложения. Так были построены портреты избирателей. Тогда Клинтон еще не знал, что занимается микротаргетингом, потому что впервые это понятие появилось в 2004 году, его начали использовать в предвыборной гонке республиканцы и демократы.
Несмотря на положительное влияние микротаргетинга как на обычные рекламные кампании, так и на политические, многие специалисты критикуют эту стратегию и называют её неэтичным использованием персональных данных и манипуляцией пользователями.
Они утверждают, что реклама в соцсетях наглядно иллюстрирует, как используются данные о поведении пользователей. Микротаргетинг сегодня перестал быть инструментом и стал оружием. В период, когда каждый интерфейс персонализируется, нужно позаботиться о собственной защите от недобросовестного использования персональных данных.
Вернуться на главную Энциклопедия eCommerce
Настроить интеграцию без программистов ApiX-Drive
Статьи о маркетинге, автоматизации и интеграциях в нашем Блоге