Интеграция Chatwoot + Agile CRM

Chatwoot - это коммуникационная платформа, позволяющая бизнесу взаимодействовать с клиентами через единый дашборд. В числе поддерживаемых каналов связи присутствуют Twitter, Facebook, WhatsApp, Instagram, Line, онлайн-чат и ряд других. Сервис помогает предпринимателям и маркетологам не только коммуницировать с аудиторией, но также автоматизировать этот процесс при помощи чат-ботов. Chatwoot предоставляет правила для автоматического выполнения повторяющихся задач, готовые ответы на часто задаваемые вопросы, предустановленный онлайн-чат и инструменты для совместной работы. Еще здесь можно автоматизировать процесс создания отчетов. Подробнее

Платформа Agile CRM предоставляет широкий спектр инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. С ее помощью можно управлять контактами, проектами и сделками, планировать встречи и координировать телефонию (звонки, скрипты, голосовая почта). Еще Agile CRM помогает автоматизировать маркетинг, включая e-mail и мобильный маркетинг, а также создание LP и интеграцию с социальными медиа. Система обслуживания клиентов в составе платформы имеет helpdesk-систему, модуль для организации обратной связи, создания базы знаний, систему тикетов и ряд других методов. CRM легко интегрируется с Twitter, Facebook, Google Apps, LinkedIn, Twilio и прочими сервисами. Подробнее