Интеграция Chirply по API

Chirply – это платформа для бизнес-коммуникации, которая позволяет предпринимателям гибко взаимодействовать со своими клиентами. Через нее они могут отправлять и получать SMS/MMS сообщения с текстом и мультимедийным контентом, осуществлять голосовые звонки напрямую из своего интернет-браузера, отправлять сообщения голосовой почты, автоматизировать настройки кампаний и т.д. Одним из ключевых инструментов Chirply выступает модуль лидогенерации, который помогает захватывать лиды из Google For Business, Facebook, Yelp и других источников, а также гибко управлять ими путем полноценной интеграции со сторонними платформами. Также через интерфейс сервиса можно записывать сообщения голосовой почты, а затем рассылать их по базе контактов без совершения исходящих звонков. Еще одна важная функция Chirply заключается в организации двухсторонней SMS-коммуникации между компаниями и их клиентами – 2 Way Sms. Используя ее, пользователи могут получать входящие SMS от клиентов и отвечать на них через веб-интерфейс. Также здесь представлен модуль онлайн-телефонии, который помогает обрабатывать входящие и исходящие звонки, а еще записывать, воспроизводить и логировать их. Среди других возможностей Chirply стоит отметить опцию интерактивного голосового меню (IVR), при помощи которого можно осуществлять поддержку пользователей без участия операторов. Кроме того, в функционале платформы имеется встроенный почтовый клиент, позволяющий проводить массовые email-рассылки и обрабатывать входящие письма. Также сервис предоставляет SMS-автоответчик, функционал для управления продажами и быстрого запуска кампаний.