Интеграция Freshworks + Messaggio

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее

Платформа Messaggio предназначена для организации массовых мультиканальных рассылок через SMS-сообщений, социальные сети и мессенджеры. Она позволяет отправлять разные типы сообщений (маркетинговые, информационные, сервисные), определяя их маршрутизацию, персонализируя их шаблоны и настраивая таргетинг контактов. Messaggio помогает наладить двухстороннюю связь с аудиторией через онлайн-чаты, а также дает возможность планировать рассылки и составлять отчеты через модуль статистики. Сервис предлагает несколько тарифных планов, а также поддерживает интеграцию со сторонним ПО через API. Подробнее