Jira Service Management API

Jira Service Management — это программное решение для организации продуктивной командной работы. Система позиционирует себя как ITSM-решение, необходимое для быстрого оказания услуг без дополнительных расходов и трудностей, характерных системам-аналогам. JIRA позволяет быстро начать работу и уже в первые дни ощутить снижение количества рутинных задач, автоматизацию и результаты.

Вы сможете запустить новые услуги, благодаря интуитивным настройкам JIRA, для этого не нужно использовать код. Оформить бизнес-процессы можно под стиль компании. Вы сможете настроить JIRA под индивидуальные потребности бизнеса, благодаря широкому выбору интеграции с приложениями.

Система позволяет оперативно решать возникающие задачи всей командой, можно объединять отделы, например, отдел разработки с операционным в рамках одной платформе Это позволяет увеличить скорость обработки заявок и обслуживание клиентов, своевременно информировать их о новинках и изменениях.

Интеграция Jira Service Management по API

Система настраивается для командной работы благодаря интеграции по API с другими программными продуктами компании Atlassian. JIRA разработала облачную платформу для работы через API: https://developer.atlassian.com/cloud/jira/service-desk/rest/intro/. Благодаря этому вы получите доступ к Jira Service Management через Reset API.

Платформа предоставляет широкие функциональные возможности по интеграции, включая не только настройку связи разных сервисов и систем, но и возможность управлять доступом пользователей к Jira Service Management, настраивать разрешения и роли отдельных пользователей.

Платформа для разработчиков содержит полный перечень подробной документации, поэтому программистам не составит труда выполнить интеграции по этим подробным описаниям. Если у вас штате нет IT-специалиста или его уровень знаний недостаточен для выполнения интеграции — можно воспользоваться услугами фрилансеров или аутсорсинговых IT-компаний. Конечно, на это потребуется выделить время и средства.

Более эффективное и выгодное решение — использовать удобный онлайн-коннектор ApiX-Drive. Он позволяет любому сотруднику даже без знаний в программировании и IT связать работу Jira Service Management с другими приложениями и системами по АПИ. Это стало возможным благодаря тому, что интеграции уже выполнены командой ApiX-Drive, вам останется только настроить их под свои приложения.

Интерфейс ApiX-Drive очень простой и интуитивно понятный, поэтому эту задачу можно поручить любому сотруднику, а если что-то не получится — специалисты ApiX-Drive всегда с радостью придут на помощь.