liraX API

liraX — это IP-телефония премиум-класса. Сервис предоставляет пользователям максимальное удобство, благодаря интеграции с популярными CRM-системами, 1С, другими сервисами в один клик. Платформа поддерживает виртуальную АТС, у неё есть собственная CRM, а также практически безграничные возможности для развертывания колл-центра.

Не нужно тратить средства и время на организацию собственной телефонии. Подключение liraX избавляет от необходимости содержать штат операторов. Платформа позволяет удобно вести карточки клиентов, организовать корпоративный чат, записывать разговоры с пользователями, чтобы в дальнейшем анализировать их и использовать для совершенствования работы персонала и маркетинговых стратегий.

Удобная телефонная книга позволяет использовать контактные данные для массовых обзвонов или SMS-рассылок. Доступна функция конференц-связи, перевод звонков. Вы можете отслеживать статистику по сотрудникам, кто и как общается с вашими клиентами и, в целом, просматривать список звонков, чтобы принимать важные управленческие решения.

IP-телефония liraX экономит средства и позволяет автоматизировать большинство процессов, связанных с обзвоном в вашей компании без хлопот, существенных финансовых вложений. Вы сможете получить полноценный call-центр с подробной аналитикой и статистикой.

Чтобы удобно обзванивать клиентов, можно импортировать данные из CRM-системы сайта, например, телефонную книгу, контактные данные и использовать их в liraX. Для этого необходимо связать работу CRM с liraX по API. У платформы открыт API для разработчиков – https://lirax.ua/api/. Также можно использовать другие сервисы, которые необходимы в работе вашего бизнеса, например, системы СМС-информирования, email-рассылки, чтобы проводить клиентов по воронке продаж.

С интеграцией по API помогут разработчики, но если таких специалистов нет в штате вашей компании — можно воспользоваться удобным решением, онлайн-коннектором ApiX-Drive. Этот сервис позволяет связывать работу систем по API за считанные минуты без знаний в программировании, благодаря удобному интерфейсу и понятным пошаговым инструкциям со скриншотами. С задачей справится любой сотрудник.