Интеграция Ortto по API

Сервис Ortto включает в себя платформу пользовательских данных (Customer Data Platform, CDP), набор инструментов интернет-маркетинга (в том числе опцию создания карт пути пользователя - Customer Journey Map), а также инструменты для их аналитики. При помощи сервиса компании и предприниматели могут унифицировать данные и отслеживать всю активность своих клиентов, как и все взаимодействия с ними. В интерфейсе Ortto доступны готовые решения для компаний и организаций из разных сфер деятельности, в том числе SaaS-сервисов, ecommerce-предприятий, B2B и B2C компаний, а также некоммерческих проектов. Основным ресурсом сервиса является платформа пользовательских данных. Она позволяет объединить и упорядочить данные клиентов из всех подразделений компании (маркетинг, финансы, саппорт, продажи и т.д.) и внешних ресурсов в едином профиле клиента. При помощи CDP Ortto бизнес может отслеживать все действия и поведения клиентов, а затем гибко сегментировать эти данные и использовать их для персонализированной коммуникации. Также здесь есть возможность интегрировать данные из сторонних источников через встроенные интеграции или API-интерфейс. Еще один из ключевых инструментов Ortto позволяет автоматизировать процесс составления Customer Journey Map при помощи удобного визуального редактора. Также он дает возможность гибко персонализировать CJM, основываясь на демографических параметрах и активностях пользователей. Здесь же есть опции автоматизации маркетинговых кампаний, в том числе в сфере SMS/email-маркетинга и лидогенерации. Ortto предоставляет поддержку AI для повышения эффективности карт пути пользователя. Также здесь доступен широкий набор аналитических дашбордов, модуль A/B-тестирования кампаний и ряд других полезных функций.