Integracja Ortto przez API

Usługa Ortto obejmuje platformę danych klientów (Customer Data Platform, CDP), zestaw narzędzi marketingu internetowego (w tym możliwość tworzenia map podróży użytkownika – Customer Journey Map), a także narzędzia do ich analizy. Za pomocą usługi firmy i przedsiębiorcy mogą ujednolicić dane i śledzić całą aktywność swoich klientów, a także wszelkie interakcje z nimi. Interfejs Ortto dostarcza gotowe rozwiązania dla firm i organizacji z różnych dziedzin działalności, w tym usług SaaS, przedsiębiorstw e-commerce, firm B2B i B2C, a także projektów niekomercyjnych. Głównym zasobem serwisu jest platforma danych użytkowników. Pozwala na łączenie i porządkowanie danych klientów ze wszystkich działów firmy (marketing, finanse, wsparcie, sprzedaż itp.) oraz zasobów zewnętrznych w jednym profilu klienta. Dzięki CDP Ortto firma może śledzić wszystkie działania i zachowania klientów, a następnie elastycznie segmentować te dane i wykorzystywać je do spersonalizowanej komunikacji. Posiada również możliwość integracji danych ze źródeł zewnętrznych poprzez wbudowane integracje lub API. Kolejne z kluczowych narzędzi Ortto pozwala zautomatyzować proces kompilacji Customer Journey Map za pomocą wygodnego edytora wizualnego. Pozwala także elastycznie personalizować CJM na podstawie danych demograficznych i aktywności użytkowników. Istnieją również opcje automatyzacji kampanii marketingowych, m.in. w zakresie marketingu SMS/e-mail oraz generowania leadów. Ortto zapewnia wsparcie AI w celu poprawy wydajności map podróży użytkownika. Szeroka gama dashboardów analitycznych, moduł testów A/B kampanii oraz szereg innych przydatnych funkcji są również dostępne tutaj.