Интеграция Infinity + Freshworks

Облачный сервис Infinity помогает командам и компаниям организовывать и автоматизировать свои задачи и рабочие процессы. С его помощью они могут гибко визуализировать данные посредством таких форматов, как таблицы, формы, колонки, календарь и диаграммы Ганта. Не менее важной частью Infinity выступает обширная библиотека шаблонов с возможностью кастомизации: для маркетинга, продаж, управления проектами, личных задач и разработки продуктов. Платформа позволяет гибко фильтровать, группировать и сортировать данные в папках и подпапках. Она доступна через веб-интерфейс, десктоп-программу и мобильное приложение. Подробнее

Freshworks – это CRM-платформа с набором опций для управления продажами, маркетингом, обслуживанием клиентов и т.д. Также здесь есть модуль IT-поддержки, управления персоналом и ряд других возможностей. Система была создана в 2010 году и на 2021 год ее используют более 40 000 компаний из разных стран мира. Она имеет собственное ПО для поддержки клиентов Freshdesk, модуль онлайн-чата Freshchat со встроенными чат-ботами на базе AI, систему облачной телефонии Freshcaller, а также инструменты для лидогенерации, email-маркетинга, разработки посадочных страниц, ведения статистики и аналитики различных бизнес-показателей и т.д. Подробнее