Интеграция Zoom + Avochato

Zoom - это сервис для проведения удаленных конференций, в том числе с использованием видео-решений, чатов, системы телефонии и т.д. Платформа была представлена на рынке в 2013 году. Сервис может быть использован в отраслях, где есть необходимость в постоянной связи с клиентами или проведении частых совещаний между сотрудниками, также одним из основных направлений его использования стало проведение онлайн вебинаров. Пользователи имеют выбор из нескольких тарифных планов, в том числе доступен и бесплатный тариф, который позволяет подключать до 100 участников и накладывает ограничение в 40 минут на групповые конференции. Подробнее

Онлайн-платформа Avochato включает набор функций для многоканальной коммуникации между бизнесом и его клиентами. Может использоваться службами поддержками, отделами операционного менеджмента, а также продаж и маркетинга. Основными инструментами платформы является встроенный модуль для текстовой коммуникации (онлайн-чат) и модуль онлайн-телефонии. Функционал Avochato поддерживает приватные и общие почтовые ящики, управление контактами, кампаниями, звонками, трансляцией, аналитикой и логами. Есть опции автоматических тегов, сегментации аудитории и интеграции со Slack, Microsoft Teams, Salesforce. Подробнее