Aircall API

Aircall hizmeti, kullanıcılara dünya çapında 100'den fazla ülke için kodlarla birlikte ücretsiz sanal numaralar sağlayan bulut telefon hizmetleri sağlar. Arayüzü, 50 ila 500 çalışanı olan şirketler için tasarlanmış bulut tabanlı bir iletişim merkezinin işlevselliğine dayanmaktadır. Platform seçeneklerini bir web servisi, PC programı veya mobil uygulama üzerinden kullanabilirsiniz, özel bir yazılım veya araç gerekmez.

Aircall'ın evrensel bir amacı vardır, sadece çağrı merkezi için değil, diğer departmanlar için de uygundur: pazarlama, satış, BT vb. Ayrıca, aramaların seçilen yöneticilere veya departmanlara yönlendirilmesine izin veren otomatik yönlendirme seçeneğini de destekler. Ayrıca platformun işlevselliğinde, tüm aramaların ve müşterilerle olan diğer etkileşimlerin depolandığı tek bir kişi veritabanı mevcuttur.

Aircall'ın diğer özelliklerinin yanı sıra, bir sohbete 5 aboneye kadar bağlanmanıza izin veren konferans arama seçeneğini de not edebilirsiniz. Servis ayrıca planlı aramalar, IVR menüsü, sesli posta, dahili numaralar vb. alma hizmetleri de sunar. Kara listeye abone ekleme seçeneklerinin yanı sıra bir dizi analiz ve raporlama aracı vardır.

Platformun önemli bir aracı, Aircall işlevlerinin bir dizi üçüncü taraf sistemle etkileşimini otomatikleştirmenize olanak tanıyan API'dir ( https://developer.aircall.io/api-references/ ). Genel API'nin varlığı, geliştiricilere, HTTP istek sistemi ve web kancalarını kullanarak harici yazılım aracılığıyla hizmet veritabanındaki verileri uzaktan yönetme yeteneği verir. Ve ApiX-Drive no-code hizmetinin yardımıyla Aircall'ı kodlama becerisine veya entegratörlerin katılımına gerek kalmadan birkaç dakika içinde yüzlerce farklı sisteme bağlayabileceksiniz.