Entegrasyon UseResponse + Avochato

UseResponse, müşteri veya çalışan geri bildirimlerini düzenlemek için bir dizi araç sağlayan bir platformdur. Cephaneliğinde geri bildirim toplamak için çeşitli modüller vardır: sitedeki bir widget, bir mobil uygulama veya Restful API aracılığıyla Jira, Slack, Salesforce ve diğer platformlarla entegrasyon aracılığıyla. UseResponse, geri bildirim için genel veya özel bir forum oluşturmanıza olanak tanır; ayrı bir araç, çok kanallı desteği ve isteklerin otomatik olarak dağıtılmasını sağlayan Yardım Masası destek modülüdür. Ek olarak, hizmet arayüzü, çevrimiçi belgeler oluşturma işlevine sahip bir bilgi tabanına ve anlık mesajlaşma programları aracılığıyla sağlanan bir destek sohbetine sahiptir. Daha fazla

Avochato'nun çevrimiçi platformu, bir işletme ile müşterileri arasında çok kanallı iletişim için bir dizi özellik içerir. Destek hizmetleri, operasyon yönetimi ve satış ve pazarlama tarafından kullanılabilir. Platformun ana araçları, metin iletişimi (çevrimiçi sohbet) için yerleşik bir modül ve bir çevrimiçi telefon modülüdür. Avochato işlevi, özel ve paylaşılan posta kutularını, kişileri, kampanyaları, çağrıları, yayınları, analizleri ve günlükleri yönetmeyi destekler. Otomatik etiketler, hedef kitle segmentasyonu ve Slack, Microsoft Teams, Salesforce ile entegrasyon seçenekleri vardır. Daha fazla