Інтеграція UseResponse + TxtSync

UseResponse - це платформа, яка надає комплекс інструментів для організації зворотного зв'язку з клієнтами або співробітниками. В її арсеналі є кілька модулів збору фідбек: через віджет на сайті, мобільний додаток або інтеграцію з Jira, Slack, Salesforce і іншими платформами через Restful API. UseResponse дозволяє створити публічний або приватний форум для зворотного зв'язку, окремим інструментом виступає модуль підтримки Help Desk з багатоканальної підтримкою і автораспределеніем заявок. Крім того, в інтерфейсі сервісу є база знань з функцією створення онлайн-документації та чат підтримки, доступний через месенджери. Детальніше

Британський сервіс TxtSync пропонує послуги масових SMS-розсилок через веб-інтерфейс. Користувачі можуть створювати розсилки з нуля або на основі шаблонів, персоналізувати їх для покращення націлювання, відстежувати результати кампаній, отримувати звіти про надіслані та доставлені повідомлення. Також TxtSync дозволяє керувати базою контактів та групувати контакти, розміщувати у розсилках відео та зображення, обробляти вхідні SMS та автоматично відповідати на них за допомогою виділеного віртуального номера, надсилати розсилки за розкладом та голосові розсилки, брендувати Sender ID тощо. Детальніше