Einbindung UseResponse + TxtSync

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der britische Dienst TxtSync bietet Massen-SMS-Versanddienste über eine Webschnittstelle an. Benutzer können E-Mails von Grund auf neu oder basierend auf Vorlagen erstellen, sie für eine bessere Ausrichtung personalisieren, Kampagnenergebnisse verfolgen und Berichte über gesendete und zugestellte Nachrichten erhalten. Mit TxtSync können Sie auch die Kontaktdatenbank und Gruppenkontakte verwalten, Videos und Bilder in Mailings veröffentlichen, eingehende SMS verarbeiten und automatisch mit einer dedizierten virtuellen Nummer darauf antworten, geplante Mailings und Voicemailings, Marken-Sender-ID usw. senden. Mehr