Einbindung UseResponse + GoReminders

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der Cloud-Service GoReminders ermöglicht es Unternehmen, Erinnerungen an bevorstehende Termine, Reservierungen, Bestellungen und andere Interaktionen per E-Mail und SMS zu erstellen und zu senden sowie Bestätigungen anzufordern und zu erhalten, um die Anzahl der Nichterscheinen zu reduzieren. Die Plattform unterstützt die automatische Kalendersynchronisierung und Integration mit Outlook, iCal, Google Kalender und anderen Online-Kalendern. Sie können einen Zeitplan für das Senden von Nachrichten erstellen, wiederkehrende Ereignisse planen, Textnachrichten in verschiedenen Sprachen eingeben und Erinnerungen zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Ereignis senden. GoReminders ist mit einer kostenlosen Testversion auf dem Desktop oder mobil verfügbar. Mehr