Einbindung UseResponse + Instasent

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der spanische Webservice Instasent bietet eine Reihe von Funktionen im Bereich der Vorbereitung, Einführung, Verwaltung und Analyse von Indikatoren von SMS-Mailings, mit denen Sie verschiedene Arten von Nachrichten in mehr als 200 Länder auf der ganzen Welt senden können. Mit seiner Hilfe können Sie Kontakte und deren Gruppen verwalten, Kontakte aus externen Quellen importieren, den Autostart von Mailings an einem bestimmten Tag und einer bestimmten Uhrzeit programmieren. Instasent unterstützt auch das Versenden detaillierter Kampagnenberichte, die Personalisierung der Sender ID, die Überwachung des Status des Abonnentenstamms und die Überprüfung der Gültigkeit der darin enthaltenen Nummern. Die Integration des Dienstes mit verschiedenen Servern, Programmen und Anwendungen ist über eine API mit Unterstützung für PHP, Python, Ruby, NodeJS, Java usw. möglich. Mehr