Einbindung UseResponse + Mobile Text Alerts

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Die Cloud-Plattform Mobile Text Alerts umfasst umfangreiche Funktionen für die Durchführung von SMS-Marketingkampagnen. Mit seiner Hilfe können Unternehmen und Unternehmer Benachrichtigungen, Erinnerungen und andere Arten von Nachrichten per SMS, MMS und E-Mail-Newsletter an Kunden senden. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, ein- und ausgehende SMS-Nachrichten zu verarbeiten, einen Autoresponder zu verwenden, Mailings von Grund auf neu zu erstellen oder Vorlagen zu verwenden. Darüber hinaus gibt es flexible Optionen für die Verwaltung des Abonnentenstamms und die Verwaltung des Kontos, Berichts- und Analyseoptionen sowie eine umfangreiche Liste von Integrationen. Mehr