Einbindung UseResponse + ZOHO Inventory

UseResponse ist eine Plattform, die eine Reihe von Tools zum Organisieren von Kunden- oder Mitarbeiterfeedback bereitstellt. In ihrem Arsenal gibt es mehrere Module zum Sammeln von Feedback: über ein Widget auf der Website, eine mobile Anwendung oder die Integration mit Jira, Slack, Salesforce und anderen Plattformen über die Restful API. UseResponse ermöglicht es Ihnen, ein öffentliches oder privates Forum für Feedback zu erstellen; ein separates Tool ist das Helpdesk-Supportmodul mit Multi-Channel-Support und automatischer Verteilung von Anfragen. Darüber hinaus verfügt die Service-Schnittstelle über eine Wissensdatenbank mit der Funktion zum Erstellen von Online-Dokumentationen und einen Support-Chat, der über Instant Messenger verfügbar ist. Mehr

Der Cloud-Service ZOHO Inventory ist Teil der ZOHO CRM-Plattform. Mit seiner Hilfe können Unternehmer und ihre Mitarbeiter die Prozesse der Inventur und Bestandskontrolle automatisch steuern. Der Service wird für kleine und mittlere Unternehmen geeignet sein. Es umfasst eine breite Palette von Tools für Berichte und Analysen, die Überwachung von Produktchargen und die Interaktion mit Lieferanten. ZOHO Inventory lässt sich problemlos in Online-Shops auf einer Reihe beliebter E-Commerce-Plattformen integrieren, darunter Shopify, Amazon, eBay, Etsy und mehr. Es ermöglicht Ihnen, regelmäßige und ausstehende Bestellungen sowie Dropshipping flexibel zu verfolgen und zu verwalten. Mehr