5CRM API

5CRM es un sistema para gestionar las relaciones con los clientes y automatizar los procesos comerciales en una empresa. Te permite optimizar muchas tareas rutinarias en el trabajo de cualquier tienda y aumentar el número de ventas, así como liberar tiempo a los empleados.

5CRM sabe cómo administrar las ventas, muestra visualmente información sobre el estado de la transacción, el motivo de la negativa del cliente, el tiempo durante el cual se procesa el pedido, la cantidad de ventas repetidas y le permite generar informes sobre más de 30 indicadores. La telefonía IP ya está integrada en el sistema, por lo que puede llamar a la base de clientes directamente desde la interfaz 5CRM. El sistema le permite realizar un seguimiento de los KPI de los empleados para evaluar el desempeño de cada uno de ellos: cuántas tareas completó, cuántas llamadas realizó, concertó citas, etc. Pero la tarea principal de esta función es averiguar cómo los gerentes sirven a los clientes.

La telefonía integrada le permite almacenar y grabar todas las llamadas. Pero si desea utilizar otro sistema o necesita integrar adicionalmente los servicios de SMS y correo electrónico en CRM, por alguna razón no está satisfecho con los que originalmente estaban preinstalados en el sistema, puede conectar CRM con otras aplicaciones a través de API. Esta interfaz está abierta a 5CRM, por lo que los desarrolladores pueden configurar varias integraciones por su cuenta. Se proporciona documentación detallada para integradores: https://help.5crm.ru/api-dlya-integrators/

¿Cómo integrar 5CRM con otros servicios y sistemas?

Si no tiene su propio especialista en TI en el personal, y para atraer a un tercero no hay oportunidad o deseo de asignar un presupuesto y dedicar tiempo al desarrollo, hay muchos clientes y pedidos, necesita procéselos ahora: use una solución más simple, la unidad de conector en línea ApiX.

Ayudará a conectar el trabajo de 5CRM vía API con cualquier otra aplicación o sistema sin conocimientos de programación en 5 minutos. Por lo tanto, cualquiera de sus empleados puede hacer frente a esta tarea. ApiX-Drive tiene una interfaz muy simple e intuitiva. Ha desarrollado un algoritmo paso a paso que te ayudará a configurar la integración de forma muy rápida y sencilla. Y si surge alguna dificultad, puede usar instrucciones o videos paso a paso, y los propios empleados estarán encantados de asesorarlo y ayudarlo a hacer frente a cualquier situación.