Alert Communications API

La plataforma de comunicación Alert Communications fue desarrollada específicamente para despachos de abogados. En el corazón de su interfaz se encuentra un centro de llamadas integrado que le permite procesar llamadas entrantes y salientes y mensajes SMS las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Aquí también están disponibles opciones para programar reuniones, reenvío de llamadas, informes y análisis, y también hay soporte multilingüe (inglés y español).

Otra característica clave de Alert Communications es el sistema CRM incorporado. Le permite automatizar la recepción de solicitudes y el registro de solicitudes, así como crear y administrar campañas de marketing. Entre otras herramientas del servicio, se encuentran disponibles formularios web y embudos de venta, así como un sistema de seguimiento de clientes potenciales. Al usar la plataforma, puede preparar y realizar boletines de correo electrónico personalizados, programar devoluciones de llamadas y calentar clientes potenciales.

Además, Alert Communications proporciona un chat en línea integrado con amplias opciones de personalización e integración con el sistema de telefonía. Por ejemplo, en su interfaz, puede elegir un tema y cargar un logotipo de empresa, configurar ventanas emergentes, etc. Y la presencia de una interfaz API ( https://www.alertcommunications.com/api-v2/ ) permite a los desarrolladores automatizar de forma remota la transferencia de clientes potenciales desde sistemas de terceros a la base de datos del servicio. El intercambio de datos se lleva a cabo a través de objetos REST JSON estándar, y el token de portador JWT se utiliza como herramienta de autenticación.

El conector de servicio sin código de ApiX-Drive ayuda a conectar la funcionalidad de Alert Communications a un software externo sin necesidad de desarrollar una integración API. Para ello, basta con seguir una sencilla secuencia de acciones en su cómoda interfaz web, que no requiere conocimientos ni herramientas especiales.